Allgemeine Informationen
Dashboard Account, Barrierefreiheit und Themen übergreifende Fragen
Allgemeine Fragen | Eye-Able® Dashboard
- Kann ich mein Passwort und meine E-Mail-Adresse im Dashboard selbst ändern?
- Warum wird nach dem Kauf einer Lizenz immer noch der Demo-Bereich statt des vollen Dashboards angezeigt?
- Wie lege ich einen neuen Nutzer im Dashboard an?
- Wieso werden Cookies von Eye-Able angezeigt, obwohl Assist keine setzt?
- AI-Credits – Was sind sie und wie funktioniert der Verbrauch?
Allgemeine Fragen | Barrierefreiheit
- Bis wann müssen Websites barrierefrei sein?
- Ist eine Website auch gesetzeskonform, wenn sie nach WCAG 2.2 statt nach WCAG 2.1 gestaltet ist?
- Müssen Inhalte von Videos als Textzusammenfassung angeboten werden?
- Stellungnahme zu Overlays und die Einordnung von Eye-Able®
- Welche Komponenten einer Website müssen barrierefrei sein, damit die gesamte Website barrierefrei ist?
- Wie sind die Anforderungen für Videos auf Webseiten nach WCAG AA-Level?
- Was bedeuten WCAG, EN 301 549, EAA, BFSG und BITV?
- Was sind die Unterschiede der WCAG Level A, AA und AAA?
Allgemeine Fragen | Kündigung & Stornierung
Allgemeine Fragen - Themen übergreifen
- Wie kann ich Bugs oder Probleme mit Eye-Able melden?
- Kann ich Eye-Able-Funktionen über eigene Buttons einbinden?
- Wie ändere ich persönliche Daten wie die E-Mail Adresse für mich oder Mitglieder meiner Organisation?
- Wie erstelle ich extra Buttons für den Kontrastmodus, die Schriftvergrößerung oder Vorlesefunktion mit der Assist API?
- Welche Server-Standorte stehen zur Auswahl und wann sollte welcher verwendet werden?
- Welche Content-Security-Policy Direktiven muss ich freischalten, damit Eye-Able Software korrekt funktioniert?
- Wie erstelle ich ein Support-Ticket?