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Wie kann ich Bugs oder Auffälligkeiten mit Eye-Able melden?

So gehst du vor, wenn du eine Auffälligkeit bei Eye-Able feststellst:

  1. Hilfecenter prüfen
    Besuche unser Hilfecenter und prüfe zunächst, ob das Problem dort eventuell bereits behandelt wird.

  2. Support kontaktieren
    Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser Support-Team              per E-Mail oder über ein Support-Ticket im Dashboard.

  3. Detaillierte Informationen bereitstellen

    Damit wir das Problem schnell finden und lösen können, gib bitte folgende Informationen an:

    • eine kurze Beschreibung des Fehlers oder Problems

    • Schritte zur Reproduktion des Fehlers

    • Screenshots (falls möglich)

    • ggf. Fehlermeldungen oder Hinweise aus der Entwicklerkonsole


Weitere Informationen

Wie kann ich mit euch persönlich in Kontakt treten?