Wieso lässt sich das Eye-Able® Assist Icon nicht anklicken oder verschieben?

Assist-Icon funktioniert nicht – was tun?

Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht auf das Assist-Icon klicken können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Kontaktieren Sie unser Support-Team.

• Öffnen Sie dazu einfach ein Support-Ticket oder wenden Sie sich direkt an Ihren zuständigen Support-Mitarbeiter.

Wir kümmern uns schnellstmöglich darum, dass Assist wieder einwandfrei funktioniert.

Hinweis für lokale Installationen:

Falls Sie Assist lokal auf Ihrem Server eingebunden haben, erhalten Sie von uns eine neue Konfigurationsdatei, die Sie auf Ihrer Domain erneut einbinden müssen.