Dlaczego nie można kliknąć ani przesunąć ikony Eye-Able Assist?

W tym artykule dowiesz się, co zrobić, jeśli nie można kliknąć lub przesunąć ikony Eye-Able Assist.

Ikona Assist nie działa – co zrobić?

Jeśli ikona Assist nie reaguje, może to wynikać z różnych przyczyn (np. problemów z konfiguracją lub integracją). Ponieważ nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, nasz zespół pomocy technicznej rozpatruje każdy przypadek indywidualnie. Dzięki temu możemy szybko ustalić, na czym polega problem i jak najlepiej go rozwiązać.

Jeśli zauważysz, że nie możesz kliknąć ikony Assist, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

• W tym celu wystarczy otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej lub skontaktować się bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za obsługę klienta: Jak utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej?

   

Wskazówka dotycząca instalacji lokalnych

Jeśli zainstalowałeś Assist lokalnie na swoim serwerze, może zaistnieć konieczność dostarczenia Ci nowego pliku konfiguracyjnego. Następnie musisz go ponownie zainstalować na swojej domenie.