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Wie kann ich Bugs oder Auffälligkeiten mit Eye-Able melden?

So gehst du vor, wenn du eine Auffälligkeit bei Eye-Able feststellst 

  1. Hilfecenter prüfen
    Besuche unser Hilfecenter und prüfe zunächst, ob das Problem dort eventuell bereits behandelt wird.

  2. Support kontaktieren
    Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser Support-Team              per E-Mail oder über ein Support-Ticket im Dashboard.

  3. Detaillierte Informationen bereitstellen
    Damit wir das Problem schnell finden und lösen können, gebe bitte folgende Informationen an:

  • eine kurze Beschreibung des Fehlers oder Problems

  • Schritte zur Reproduktion des Fehlers

  • Screenshots (falls möglich)

  • ggf. Fehlermeldungen oder Hinweise aus der Entwicklerkonsole


Du weißt nicht, wie du mit uns in Kontakt treten kannst? Folge bitte diesem Link:

Hier persönlich in Kontakt treten