Kann man den initialen Tooltip von Eye-Able® Assist ändern oder ausblenden?

Tooltip-Inhalt ändern

Wenn Sie den Inhalt des Tooltips ändern möchten, der beim ersten Besuch Ihrer Seite erscheint, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Ein Ticket einreichen mit dem gewünschten Text über unser Support-Portal
Eine E-Mail senden an Ihre persönliche Ansprechperson im Support

Wir passen den Tooltip dann gerne für Sie an.

Tooltip deaktivieren

Die Deaktivierung des Tooltips hängt von der verwendeten Integrationsvariante ab:

Variante 1: Integration über den Eye-Able® Server

(feste Einbettung des Skripts im Code)

Fügen Sie den folgenden Code direkt unterhalb des Eye-Able® Assist-Einbettungscodes ein:

<script>const eyeAble_blockIntroBanner = true</script>

Damit wird der Tooltip beim ersten Besuch nicht mehr angezeigt.

Variante 2: Dynamisches Laden mit dem bereitgestellten Skript

Wenn Sie Eye-Able® Assist über die von uns bereitgestellte Integrationsvariante 2 einbinden (dynamisches Laden), ergänzen Sie bitte am Anfang des Skripts folgende Zeile:

sessionStorage.setItem('eyeAbleShow', 'true');

Dies unterdrückt die Anzeige des Intro-Banners beim ersten Seitenaufruf.

Support

Bei Fragen zur Integration oder individuellen Anpassung wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.