Kann man den initialen Tooltip von Eye-Able® Assist ändern oder ausblenden?

Tooltip ändern

Wenn Sie den Inhalt des Tooltips ändern möchten, der beim ersten Besuch Ihrer Seite angezeigt wird, können Sie:

ein Ticket mit dem gewünschten Text über unser Support-Portal einreichen
oder eine E-Mail an Ihren persönlichen Support-Kontakt senden.

Wir passen den Tooltip dann gerne für Sie an.

Tooltip deaktivieren

Je nach Integrationsvariante gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, den Tooltip vollständig zu deaktivieren:

Variante 1 – Feste Einbettung (Script direkt im Code)

Fügen Sie den folgenden Code direkt unterhalb des Eye-Able® Assist-Einbettungscodes ein:

<script>const eyeAble_blockIntroBanner = true</script>

Damit wird der Tooltip beim ersten Seitenbesuch nicht mehr angezeigt.

Variante 2 – Dynamisches Laden über eigenes Skript

Wenn Sie Eye-Able® Assist über ein eigenes, lokal geladenes Skript einbinden, können Sie den Tooltip deaktivieren, indem Sie folgende Zeile an den Anfang Ihres Skripts setzen:

sessionStorage.setItem('eyeAbleShow', 'true');

Dies unterdrückt ebenfalls die Anzeige des Intro-Banners beim ersten Seitenaufruf.

Support

Bei Fragen zur Integration oder individuellen Anpassung wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.