Kann man den initialen Tooltip von Eye-Able Assist ändern oder ausblenden?
Tooltip anpassen oder deaktivieren
In diesem Artikel erfährst du, wie du den initialen Tooltip von Eye-Able Assist anpasst oder deaktivierst und welche Schritte je nach Integrationsvariante nötig sind.
Tooltip-Inhalt ändern
Wenn du den Inhalt des Tooltips, der beim ersten Besuch deiner Seite erscheint, ändern möchtest, gibt es zwei Möglichkeiten:
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Ein Ticket einreichen mit dem gewünschten Text über unser Support-Portal: Wie erstelle ich ein Support-Ticket?
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Sende eine E-Mail an deine persönliche Ansprechperson im Support.
Gerne passen wir den Tooltip für dich an.
Tooltip deaktivieren
Die Deaktivierung des Tooltips hängt von der verwendeten Integrationsvariante ab: Wie kann Eye-Able Assist in Websites integriert werden?
Variante 1: Integration über den Eye-Able Server
(feste Einbettung des Skripts im Code)
Füge den folgenden Code direkt unterhalb des Eye-Able Assist-Einbettungscodes ein:
<script>const eyeAble_blockIntroBanner = true</script>
Damit wird der Tooltip beim ersten Besuch nicht mehr angezeigt.
Variante 2: Dynamisches Laden mit dem bereitgestellten Skript
Wenn du Eye-Able Assist über die von uns bereitgestellte Integrationsvariante 2 einbindest (dynamisches Laden), ergänze bitte am Anfang des Skripts folgende Zeile:
sessionStorage.setItem('eyeAbleShow', 'true');
Dies unterdrückt die Anzeige des Intro-Banners beim ersten Seitenaufruf.
Support
Bei Fragen zur Integration oder individuellen Anpassung wende dich gerne an unser Support-Team: Wie erstelle ich ein Support-Ticket?