Est-il possible de modifier ou de masquer l'info-bulle initiale d'Eye-Able Assist?
Personnaliser ou désactiver l'info-bulle
Dans cet article, tu découvriras comment personnaliser ou désactiver l'info-bulle initiale d'Eye-Able Assist, ainsi que les étapes à suivre en fonction du type d'intégration.
Modifier le contenu de l'info-bulle
Si tu souhaites modifier le contenu de l'info-bulle qui s'affiche lors de la première visite sur ta page, deux possibilités s'offrent à toi :
- Envoyez un ticket avec le texte souhaité via notre portail d'assistance : Comment créer un ticket d'assistance?
- Envoie un e-mail à ton interlocuteur attitré au service d'assistance.
Nous nous ferons un plaisir d'adapter l'info-bulle pour toi.
Désactiver l'info-bulle
La désactivation de l'info-bulle dépend du type d'intégration utilisé : Comment intégrer Eye-Able Assist à des sites web?
Option 1 : Intégration via le serveur Eye-Able
(intégration fixe du script dans le code)
Insère le code suivant juste en dessous du code d'intégration d'Eye-Able Assist :
<script>const eyeAble_blockIntroBanner = true</script>
Ainsi, l'info-bulle ne s'affichera plus lors de la première visite.
Variante 2 : Intégration via le serveur Eye-Able avec rechargement dynamique
Si vous intégrez Eye-Able Assist via l'option d'intégration n° 2 que nous proposons (chargement dynamique), veuillez ajouter la ligne suivante au début du script:
sessionStorage.setItem('eyeAbleShow', 'true');
Cela empêche l'affichage de la bannière d'introduction lors de la première visite sur la page.
Support
Si tu as des questions concernant l'intégration ou la personnalisation, n'hésite pas à contacter notre équipe d'assistance : Comment créer un ticket d'assistance?