Wenn der Eye-Able Report nur eine oder sehr wenige Seiten erfasst, obwohl deine Website aus vielen Unterseiten besteht, kann das an der technischen Struktur deiner Seite liegen.
Insbesondere Websites, die mit serverseitigen Technologien wie ColdFusion oder ähnlichen Systemen arbeiten, nutzen häufig sogenannte Query-Parameter in ihren URLs.
Mögliche Ursache: Dynamische URLs mit Query-Parametern
Viele Websites laden Inhalte nicht über klar getrennte URLs wie /seite1, /seite2 usw., sondern über eine zentrale Seite mit angehängten Parametern, z. B.:
?id=123&typ=abc
Obwohl sich der Inhalt visuell ändert, bleibt die Hauptadresse technisch gleich. Für den Report wirken diese Seiten daher wie eine einzige Seite – und werden nicht weiter verfolgt.
Lösung: Query-Parameter in den Einstellungen aktivieren
Damit der Eye-Able Report alle relevanten Seiten erfassen kann, prüfe bitte, ob dieser so eingestellt ist, dass er Query-Parameter berücksichtigt.
Hinweis:
Im Standard ist diese Funktion deaktiviert, da bei mehrfach genutzten Parametern (z. B. in einem Kalender) sehr viele Varianten einer Seite entstehen können.
So aktivierst du die Query-Parameter:
- Öffne im Dashboard die Report-Einstellungen.
- Navigiere zu „Erweitert – Zusätzliche Optionen“.
- Aktiviere den Schalter „Query-Parameter berücksichtigen“.
- Kehre zur Übersichtsseite zurück und klicke auf „Jetzt erneut prüfen“, um den Report neu zu starten.
Nach dem erneuten Scan sollten nun auch die dynamisch erzeugten Unterseiten korrekt erfasst werden.
Mögliche weitere Ursachen
Falls keine Query-Parameter genutzt werden, handelt es sich möglicherweise um:
- Seiten, die ohne Interaktionen wie z.B. ein Login oder eine Terminauswahl nicht vom Report-Scan erreicht werden können. Hierfür ist das Einrichten einer Seitenaktion erforderlich.
- Falsch gesetzte Filter in den Report-Einstellungen URLs Allowlist oder URLs Blocklist, die den Scan einschränken.
Dazu findest du in den folgenden Artikeln weitere Informationen: