Doppeltes Assist-Icon in der Desktop-Vorschau des Assist-Konfigurators
Warum sehe ich im Assist-Konfigurator das Assist-Icon in der Desktop-Vorschau doppelt?
Im Assist-Konfigurator kann es in der Desktop-Vorschau vorkommen, dass das Assist-Icon zweimal angezeigt wird. Dieses Verhalten ist normal und stellt keinen Fehler dar.
Ursache der doppelten Anzeige
Die doppelte Darstellung entsteht durch das Zusammenspiel aus deiner bestehenden Website-Integration und der Vorschau-Funktion des Konfigurators:
- Eye-Able Assist ist bereits auf deiner Website eingebunden. Wenn der Konfigurator deine Website lädt, wird Assist automatisch mitgeladen.
- Der Assist-Konfigurator lädt den aktuellen Stand deiner Website. Dadurch erscheint das reguläre Assist-Icon, das bereits auf deiner Seite integriert ist.
- Der Konfigurator zeigt zusätzlich immer ein eigenes Vorschau-Icon an. Dieses Vorschau-Icon dient dazu, Position, Aussehen und Änderungen am Assist-Icon direkt testen zu können.
Durch diese Kombination werden in der Desktop-Vorschau zwei Assist-Icons angezeigt – das bereits eingebundene Icon und das zusätzliche Vorschau-Icon des Konfigurators. Dieses Verhalten ist beabsichtigt und dient ausschließlich der Vorschau und Konfiguration.
Wichtig zu wissen
- Die doppelte Anzeige betrifft nur die Vorschau im Assist-Konfigurator.
- Auf deiner Live-Website wird das Assist-Icon nicht doppelt angezeigt.
Weitere Hilfe
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