Wie kann ich Bugs oder Probleme mit Eye-Able melden?

So gehen Sie vor, wenn Sie einen Fehler oder ein Problem mit Eye-Able feststellen

1. Hilfecenter prüfen
   Besuchen Sie unser Hilfecenter und prüfen Sie zunächst, ob das Problem dort eventuell bereits behandelt wird.

2. Support kontaktieren
   Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder über ein Support-Ticket im Dashboard.

3. Detaillierte Informationen bereitstellen
   Damit wir das Problem schnell finden und lösen können, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Eine kurze Beschreibung des Fehlers oder Problems

• Schritte zur Reproduktion des Fehlers

• Screenshots (falls möglich)

• Ggf. Fehlermeldungen oder Hinweise aus der Entwicklerkonsole

Alternativ: Kontaktformular nutzen

Sie können uns auch über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

Für eine schnelle und persönliche Unterstützung empfehlen wir, unser Service-Team direkt per E-Mail zu kontaktieren.