¿Se puede modificar u ocultar la descripción emergente inicial de Eye-Able Assist?
Personalizar o desactivar la información sobre herramientas
En este artículo descubrirás cómo personalizar o desactivar la ventana emergente inicial de Eye-Able Assist y qué pasos hay que seguir según la variante de integración.
Cambiar el contenido de la información sobre herramientas
Si quieres cambiar el contenido de la ventana emergente que aparece la primera vez que se visita tu página, tienes dos opciones:
- Envía un ticket con el texto que desees a través de nuestro portal de asistencia: ¿Cómo puedo crear un ticket de asistencia?
- Envía un correo electrónico a tu persona de contacto en el servicio de asistencia.
Estaremos encantados de personalizar la descripción emergente para ti.
Desactivar la información sobre herramientas
La desactivación de la información sobre herramientas depende de la variante de integración utilizada: ¿Cómo se puede integrar Eye-Able Assist en los sitios web??
Opción 1: Integración a través del servidor Eye-Able
(integración fija del script en el código)
Inserta el siguiente código justo debajo del código de incrustación de Eye-Able Assist:
<script>const eyeAble_blockIntroBanner = true</script>
De este modo, la información sobre herramientas ya no se mostrará en la primera visita.
Opción 2: Integración a través del servidor Eye-Able con recarga dinámica
Si integras Eye-Able Assist mediante la variante de integración 2 que te proporcionamos (carga dinámica), añade la siguiente línea al principio del script:
sessionStorage.setItem('eyeAbleShow', 'true');
Esto impide que se muestre el banner de introducción la primera vez que se visita la página.
Ayuda
Si tienes alguna pregunta sobre la integración o la personalización, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia: ¿Cómo puedo crear un ticket de asistencia?